近期，霞涌司法所緊緊圍繞“小事不出網(wǎng)格，大事不出街道”目標(biāo)，持續(xù)加強(qiáng)對基層矛盾糾紛的化解力度，成功就地化解多起矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)了轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

　　民工遇“薪”愁，人民調(diào)解解“薪”憂

　　“太感謝你們了，終于拿到了我的辛苦錢，我們有錢回去治病了?！睏钕壬罩{(diào)解員的手連連道謝。

　　近日，居住在霞涌街道某村的楊先生一臉無助地來到霞涌司法所尋求幫助，司法所的調(diào)解員耐心、認(rèn)真聽取并記錄他的訴求。楊先生訴說，他在鄰縣某工地從事建筑工，包工頭承諾2024年2月底結(jié)清3萬元工錢，但截至7月25日仍被拖欠1.9萬元工錢，現(xiàn)因其妻子身患急病著急回家治療，多次向包工頭討要被拖欠的工錢未果，雙方產(chǎn)生激烈糾紛，楊先生夫婦感到非常無助，希望司法所能幫幫他們。聽完訴求后，調(diào)解員隨即撥通包工頭魏先生的電話，魏先生在電話中承認(rèn)由于經(jīng)濟(jì)周轉(zhuǎn)困難，確實(shí)拖欠楊先生等人一些工錢，但仍需再等幾天工程款項(xiàng)才能到賬，并表示愿意配合調(diào)解。

      7月25日下午，包工頭和楊先生到霞涌司法所進(jìn)行面對面調(diào)解。調(diào)解員一方面向魏先生釋法說理，希望他能體諒農(nóng)民工維持生計(jì)的不易，引導(dǎo)其主動承擔(dān)責(zé)任，同時向魏先生釋明相關(guān)法律規(guī)定和權(quán)利義務(wù)，拖欠勞務(wù)費(fèi)應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任。在調(diào)解過程中，調(diào)解員得知工程發(fā)包方的電話，立即與發(fā)包方電話聯(lián)系，跟發(fā)包方說明楊先生的困境，希望發(fā)包方能先行墊付工程進(jìn)度款給魏先生支付工錢。經(jīng)過調(diào)解員一番釋法明理、利弊分析后，發(fā)包方愿意馬上墊付款項(xiàng)給予支付工錢。楊先生和魏先生也同意此方案。最終，雙方協(xié)商達(dá)成一致意見，魏先生將欠付的工錢支付完畢，該起糾紛得以圓滿化解。

　　土地征收引糾紛，人民調(diào)解促和諧

　　一場看似和諧實(shí)則矛盾暗藏的陳年土地征收糾紛經(jīng)過霞涌司法所的精準(zhǔn)溝通、耐心說和，雙方握手言和，一起長達(dá)3年的土地征收糾紛得以成功化解。

　　2024年7月26日下午，霞涌街道某村村民戴先生和柯先生因3年前的土地征收糾紛矛盾，一同到霞涌司法所尋求調(diào)解。經(jīng)了解，在2021年底某村某果園因發(fā)展需要被征收，當(dāng)時該果園的所有補(bǔ)償款項(xiàng)均被柯先生領(lǐng)取，戴先生本該享有的青苗補(bǔ)償款也被柯先生認(rèn)領(lǐng)。后續(xù)雙方一直因青苗款數(shù)目存在分歧，糾紛無法解決。

　　為了化解矛盾、消除風(fēng)險、促進(jìn)和諧，調(diào)解員分別對當(dāng)事人進(jìn)行釋法說理，一方面勸導(dǎo)雙方“和氣生財(cái)”，多些理解少些沖突，一方面就雙方的矛盾糾紛梳理脈絡(luò)，確定糾紛焦點(diǎn)，結(jié)合具體案例將調(diào)解現(xiàn)場變?yōu)槠辗ìF(xiàn)場，分別從法律角度和實(shí)際情況出發(fā)，向雙方當(dāng)事人闡述了各自的權(quán)利和義務(wù)。

　　最終，經(jīng)過調(diào)解員的不懈努力，雙方達(dá)成一致，雙方自愿接受并簽訂調(diào)解協(xié)議書，為這起長達(dá)3年的征地糾紛畫上圓滿的句號。

　　家事糾紛家中解，入戶調(diào)解顯溫情

　　為充分發(fā)揮人民調(diào)解的積極作用，有效預(yù)防和化解家庭糾紛、促進(jìn)家庭和睦、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，7月30日，霞涌司法所將人民調(diào)解室“搬進(jìn)”村民家中，通過現(xiàn)場調(diào)解成功化解一起困擾雙方長達(dá)3年的家庭糾紛案件。

　　日前，霞涌街道某村民羅女士因家庭糾紛到霞涌司法所尋求調(diào)解。工作人員隨即詢問原因，羅女士表示，因家庭內(nèi)部矛盾導(dǎo)致房產(chǎn)分配問題產(chǎn)生分歧，現(xiàn)夫妻雙方與家中老人關(guān)系緊張，無法溝通協(xié)商解決矛盾。隨后，工作人員根據(jù)羅女士反映的訴求，撥通了其公公黃先生的電話。黃先生稱愿意接受調(diào)解，但因自身行動不便，且連日多雨道路濕滑，無法到場調(diào)解。為盡快化解矛盾、促進(jìn)和諧，調(diào)解員在征得雙方同意后決定上門入戶調(diào)解。

　　在調(diào)解中，調(diào)解員先讓當(dāng)事人“一吐為快”，講清訴求，再采取“背對背”方式向雙方當(dāng)事人耐心勸說。在全面了解情況后，分別以情、理、法有機(jī)結(jié)合做雙方當(dāng)事人思想工作。一方面勸導(dǎo)雙方“家和萬事興”，多些理解少些沖突，另一方面從法律層面和當(dāng)?shù)剞r(nóng)村風(fēng)俗習(xí)慣方面進(jìn)行引導(dǎo)。聚焦矛盾焦點(diǎn)，為當(dāng)事人提出合理可行性建議。最終，雙方逐漸打開心結(jié)，矛盾得以化解。調(diào)解結(jié)束后雙方當(dāng)事人表示：十分感謝調(diào)解員能親自到家里調(diào)解案件，不僅為其化解了家庭矛盾，還讓他們切實(shí)感受到人民調(diào)解的溫度。

　　民生無小事，件件系民心。下來，霞涌司法所將努力踐行為民服務(wù)的理念，切實(shí)做到群眾“吹哨”，調(diào)解“報到”，力求把矛盾糾紛化解在早，化解在小，充分發(fā)揮人民調(diào)解在維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的“第一道防線作用”。